Přirozené vlastnosti skla

Každý produkt v naší sklárně Rückl prochází přísnou kontrolou kvality, aby se do vašich rukou dostalo jen to nejlepší. Protože je však naše sklo tvořeno výhradně ručně, nese v sobě přirozené vlastnosti živého materiálu – drobné odchylky či jemné nedokonalosti nejsou vadou, ale organickým důkazem lidské práce, který dělá z každého kousku neopakovatelný originál. Abychom zajistili tu nejvyšší estetickou i funkční úroveň, řídíme se při kontrole jasně stanovenými standardy.

Bubliny

Drobné vzduchové bublinky jsou přirozeným a běžným znakem ručně tvarovaného skla. Každý náš výrobek však prochází přísnou kontrolou, během které pečlivě měříme jejich velikost, množství a umístění, aby produkt splňoval naše estetické standardy. Kompletní přehled tolerancí a přesná pravidla pro posuzování bublinek najdete zde.

Rozměry výrobku a odchylky

Ruční výroba skla do dřevěných forem vede k rozdílným velikostem produktů. Sjednocením velikosti výrobků se zabýváme u nápojového skla, akceptovatelná odlišnost velikosti je  +/- 1 mm. Síla dna u nápojového skla může kolísat.

Barva a odchylky

S ohledem na techniku výroby jsou dovoleny jemné rozdíly v barevných odstínech, závisí nejen na dodávaných surovinách, ale také na síle stěny ručně foukaného skla

Zlacení a odchylky

Zlato je nanášeno ručně štětcem, proto může vést k lehce nerovnému okrai zlata +/- 0,5 mm, ornamenty nebo jiné motivy mohou mít jen mírně nerovné okraje, tak aby nerušily vzhled výrobku.

Viditelné designové tahy štětcem v malované části sloviny jsou připustné (požadované).

Vosk a odchylky

Ekologický sójový vosk v Rückl svíčkách je vysoce kvalitní přírodní produkt, který stále pracuje, proto může dojít k změně odstínu části vosku.

Pískování/laserování loga

Logo musí mít správný tvar a umístění, být viditelné a čitelné. Malé rozmazaní kvůli zakřivení produktu je přijatelné.

Optické vlastnosti a odchylky

Slabá optická odchylka je přijatelná (viditelná na vzdálenost natažené paže), která by neměla ohraničovat výrobek, ani rušit jeho vzhled.

Brus a odchylky

Veškeré produkty jsou ručně broušené a každý brusič má svůj jedinečný styl, proto je
mírná odchylka do +/- 2 mm akceptovatelná. 

Váha produktu a odchylky

S ohledem na ruční techniku výroby jsou dovoleny odchylky ve váze výrobku.

Reklamace / výměna

Produkty lze reklamovat/vyměnit pouze s účtenkou do 14 dnů od zakoupení.